თრაბელშუთერი

განცხ. წარდგენის ბოლო ვადა31 იან. 2018
კატეგორიატექნიკური
სამუშაოს განაკვეთისრული
გამოსაცდელი ვადა6 თვე
სამსახურის ადგილმდებარეობათბილისი
განათლების ხარისხიარასრული უმაღლესი/სტუდენტი
სამუშაო გამოცდილება
ვაკანსიის ნომერი1284

სამუშაოს აღწერა

  • აბონენტის სატელეფონო ზარის მიღება და ტექნიკური დახმარების გაწევა;
  • კომპანიის ინტერნეტ, სატელევიზიო და ტელეფონის სერვისების პირველადი ტექნიკური დახმარება, დიაგნოსტიკა და რეაგირება - როგორც აბონენტის შიდა ქსელის მოწყობილობების (Modem, ONT, Wi-Fi AP...), ისე კომპანიის სასადგურე მოწყობილობების (DSLAM, OLT... მხარეს);
  • აბონენტებისათვის, მათ კომპიუტერებთან და პროგრამულ უზრუნველყოფასთან დაკავშირებული პრობლემების აღმოფხვრაში დახმარების გაწევა;
  • აბონენტების კონსულტირება კომპანიის სერვისებთან დაკავშირებულ სხვადასხვა ტექნიკურ საკითხებზე;
  • საჭიროებისამებრ, აბონენტის ინფორმირება კომპანიის სხვადასხვა სერვისებზე და პროცესებზე;
  • სამუშაო პროცესის შედეგების დაფიქსირება შესაბამის პროგრამულ უზრუნველყოფაში;


ენები

ენა

რუსული
ინგლისური

წერითი უნარები

კარგად
კარგად

მეტყველება

კარგად
კარგად

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები

  • კომპიუტერული სისტემების აგებულების, მუშაობის, კონფიგურაციისა და დიაგნოსტიკის ძირითადი პრინციპების ცოდნა;
  • Windows-სისტემებთან მუშაობის გამოცდილება (ინსტალაცია, გამართვა, დიაგნოსტიკა);
  • ზოგადი წარმოდგენა ქსელზე (ფიზიკური და ლოგიკური ქსელების მოწყობის პრინციპები, ადრესაცია ქსელში, ბაზური პროტოკოლები...);
  • ოპერაციულ სისტემებში გამოყენებული ქსელის ნაწილის და უტილიტების ზოგადი ცოდნა (ping, nslookup, traceroute...)
  • სამომხმარებლო პროგრამულ უზრუნველყოფასთან (ინტერნეტ ბრაუზერები, ანტივირუსები, სხვადასხვა უტილიტები..) მუშაობა;

პიროვნული მახასიათებლები

  • დისციპლინირებულობა;
  • პასუხისმგებლობა;
  • გუნდური მუშაობა
  • დატვირთულ რეჟიმში მუშაობის უნარი;
  • დაკვირვებულობა და დეტალების მიმართ ყურადღება;

დარჩენილი დრო