| განცხ. წარდგენის ბოლო ვადა | 31 მარ. 2018 | |
| კატეგორია | ტექნიკური | |
| სამუშაოს განაკვეთი | სრული | |
| გამოსაცდელი ვადა | 6 თვე | |
| სამსახურის ადგილმდებარეობა | თბილისი | |
| განათლების ხარისხი | არასრული უმაღლესი/სტუდენტი | |
| სამუშაო გამოცდილება | ||
| ვაკანსიის ნომერი | 1284 | |
სამუშაოს აღწერა
- აბონენტის სატელეფონო ზარის მიღება და ტექნიკური დახმარების გაწევა;
- კომპანიის ინტერნეტ, სატელევიზიო და ტელეფონის სერვისების პირველადი ტექნიკური დახმარება, დიაგნოსტიკა და რეაგირება - როგორც აბონენტის შიდა ქსელის მოწყობილობების (Modem, ONT, Wi-Fi AP...), ისე კომპანიის სასადგურე მოწყობილობების (DSLAM, OLT... მხარეს);
- აბონენტებისათვის, მათ კომპიუტერებთან და პროგრამულ უზრუნველყოფასთან დაკავშირებული პრობლემების აღმოფხვრაში დახმარების გაწევა;
- აბონენტების კონსულტირება კომპანიის სერვისებთან დაკავშირებულ სხვადასხვა ტექნიკურ საკითხებზე;
- საჭიროებისამებრ, აბონენტის ინფორმირება კომპანიის სხვადასხვა სერვისებზე და პროცესებზე;
- სამუშაო პროცესის შედეგების დაფიქსირება შესაბამის პროგრამულ უზრუნველყოფაში;
ენები
ენა
რუსული
ინგლისური
წერითი უნარები
მეტყველება
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები
- კომპიუტერული სისტემების აგებულების, მუშაობის, კონფიგურაციისა და დიაგნოსტიკის ძირითადი პრინციპების ცოდნა;
- Windows-სისტემებთან მუშაობის გამოცდილება (ინსტალაცია, გამართვა, დიაგნოსტიკა);
- ზოგადი წარმოდგენა ქსელზე (ფიზიკური და ლოგიკური ქსელების მოწყობის პრინციპები, ადრესაცია ქსელში, ბაზური პროტოკოლები...);
- ოპერაციულ სისტემებში გამოყენებული ქსელის ნაწილის და უტილიტების ზოგადი ცოდნა (ping, nslookup, traceroute...)
- სამომხმარებლო პროგრამულ უზრუნველყოფასთან (ინტერნეტ ბრაუზერები, ანტივირუსები, სხვადასხვა უტილიტები..) მუშაობა;
პიროვნული მახასიათებლები
- დისციპლინირებულობა;
- პასუხისმგებლობა;
- გუნდური მუშაობა
- დატვირთულ რეჟიმში მუშაობის უნარი;
- დაკვირვებულობა და დეტალების მიმართ ყურადღება;
