განცხ. წარდგენის ბოლო ვადა | 22 სექ. 2019 | |
კატეგორია | აბონენტთა მომსახურება | |
სამუშაოს განაკვეთი | სრული | |
გამოსაცდელი ვადა | 6 თვე | |
სამსახურის ადგილმდებარეობა | მარნეული | |
განათლების ხარისხი | უმაღლესი/ბაკალავრი | |
სამუშაო გამოცდილება | 1-3 წელი | |
ჩვენ გთავაზობთ | • პროფესიული და კარიერული ზრდის შესაძლებლობას; • კორპორატიულ სატელოფონო ლიმიტს; • სს“სილქნეტის“ ფიქსირებულ პროდუქტებზე კორპორატიულ ფასდაკლებას; • ჯანმრთელობის დაზღვევის შეღავათიან კორპორატიულ პაკეტს; |
ძირითადი ფუნქციები
- აბონენტთა მომსახურება;
- სამუშაო პროგრამებში განაცხადების მიღება/რეგისტრაცია, სააბონენტო ოპერაციების შესრულება, ხელშეკრულებების გაფორმება;
- მომხმარებლების სრულფასოვანი ინფორმირება ყველა სპეციფიკურ მოთხოვნაზე;
- პრობლემის იდეტიფიცირება, გაანალიზება და აღმოფხვრის ლოგიკური მეთოდების მოძებნა.
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები
- უმაღლესი განათლება;
- მსგავს პოზიციაზე მუშაობის მინიმუმ 1 წლიანი გამოცდილება;
- სახელმწიფო ენის სრულყოფილად ფლობა;
- რუსული და ინგლისური ენების ცოდნა;
- MS OFFICE, INTERNET პროგრამების მაღალ დონეზე ცოდნა;
- მომხმარებელთა მომსახურების პრინციპების ცოდნა;
- სპეც.პროგრამებში სააბონენტო ოპერაციების შესრულების მიმართულებით გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად;
ენები
ენა
ინგლისური
რუსული
წერითი უნარები
მეტყველება
კომპიუტერული პროგრამები
პროგრამა
ms office
internet
ცოდნის დონე
პიროვნული მახასიათებლები
- გუნდური მუშაობა
- პასუხისმგებლობა
- დისციპლინირებულობა
- ორგანიზებულობა
- ანალიტიკური აზროვნება
- მოლაპარაკების წარმართვის უნარი
- მომხმარებელთან ურთიერთობის უნარ-ჩვევა