განცხ. წარდგენის ბოლო ვადა | 31 აგვ. 2020 | |
კატეგორია | ტექნიკური | |
სამუშაოს განაკვეთი | სრული | |
გამოსაცდელი ვადა | 6 თვე | |
სამსახურის ადგილმდებარეობა | თბილისი | |
განათლების ხარისხი | არასრული უმაღლესი/სტუდენტი | |
სამუშაო გამოცდილება | 1 წლამდე | |
დამატებითი ინფორმაცია |
| |
ჩვენ გთავაზობთ | • პროფესიული და კარიერული ზრდის შესაძლებლობას; • კორპორატიულ სატელოფონო ლიმიტს; • სს“სილქნეტის“ ფიქსირებულ პროდუქტებზე კორპორატიულ ფასდაკლებას; • ჯანმრთელობის დაზღვევის შეღავათიან კორპორატიულ პაკეტს; |
ძირითადი ფუნქციები
აბონენტის სატელეფონი ზარის მიღება და ტექნიკური დახმარების გაწევა;
კომპანიის ინტერნეტ, სატელევიზიო და ტელეფონის სერვისების პირველადი ტექნკური დახმარება, დიაგნოსტიკა და რეაგირება - როგორც აბონენტის შიდა ქსელის მოწყობილობების (Modem, ONT, WI-FI, AP...) ისე კომპანიის სასადგურე მოეყობილობების (DSLAM, OLT...) მხარეს;
აბონენტებისათვის მათ კომპიუტერებთან და პროგრამულ უზრუნველყოფასთან დაკავშირებული პრობლემების აღმოფხვრაში დახმარების გაწევა;
აბონენტების კონსულტირება კომპანიის სერვისებთან დაკავშირებლ სხვადასხვა ტექნიკურ საკითზებზე;
საჭიროებისამებრ, აბონენტის ინფორმირება კომპანიის სხვადსხვა სერვისზებზე და პროცესებზე;
სამუშაო პროცესის შედეგების დაფიქსირება შესაბამის პროგრამულ უზრუნველყოფაში;
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები
Windows - სისტემებთან მუშაობის გამოცდილება (ინსტალაცია, გამართვა, დიაგნოსტიკა)
ზოგადი წარმოდგენა ქსელზე (ფიზიკური და ლოგიკური ქსელების მოწყობის პრინციპები, ადრესაცია ქსელში, ბაზური პროტოკოლები)
ოპერაციულ სისტემებში გამოყენებული ქსელის ნაწილის და უტილიტების ზოგადი ცოდნა (ping, nslookup, tracertroute...)
სამომხმარებლო პროგრამულ უზრუნველყოფასთან (ინტერნეტ ბროუზერები,ანტივირუსები, სხვადასხვა უტილიტები...) მუსაობა
თრაბელშუთერის პოზიციაზე სამუშაოდ საჭირო სახელ სახელმძღვანელო მასალას შეგიძლიათ გაეცნოთ ბმულზე: http://vet.ge/wp-content/uploads/2015/08/studentis-saxelmdzgvanelo-IT-mxardachera.pdf
ენები
ენა
ინგლისური
რუსული
წერითი უნარები
მეტყველება
კომპიუტერული პროგრამები
პროგრამა
Microsoft Excel
Microsoft Word
ცოდნის დონე
პიროვნული მახასიათებლები
- გუნდური მუშაობა
- დატვირთულ რეჟიმში მუშაობის უნარი
- პასუხისმგებლობა
- ტექნოლოგიური სიახლეების სწრაფად ათვისების უნარი
- მომხმარებელთან ურთიერთობის უნარ-ჩვევა