თრაბელშუთერი (თბილისი / რეგიონები)

განცხ. წარდგენის ბოლო ვადა31 აგვ. 2020
კატეგორიატექნიკური
სამუშაოს განაკვეთისრული
გამოსაცდელი ვადა6 თვე
სამსახურის ადგილმდებარეობათბილისი
განათლების ხარისხიარასრული უმაღლესი/სტუდენტი
სამუშაო გამოცდილება1 წლამდე
ვაკანსიის ნომერი4204
დამატებითი ინფორმაცია
  • მიმდინარე ეტაპზე, კომპანია გთავაზობთ დისტანციურად მუშაობის შესაძლებლობას;

სამუშაოს აღწერა

აბონენტის სატელეფონი ზარის მიღება და ტექნიკური დახმარების გაწევა;
კომპანიის ინტერნეტ, სატელევიზიო და ტელეფონის სერვისების პირველადი ტექნკური დახმარება, დიაგნოსტიკა და რეაგირება - როგორც აბონენტის შიდა ქსელის მოწყობილობების (Modem, ONT, WI-FI, AP...) ისე კომპანიის სასადგურე მოეყობილობების (DSLAM, OLT...) მხარეს;
აბონენტებისათვის მათ კომპიუტერებთან და პროგრამულ უზრუნველყოფასთან დაკავშირებული პრობლემების აღმოფხვრაში დახმარების გაწევა;
აბონენტების კონსულტირება კომპანიის სერვისებთან დაკავშირებლ სხვადასხვა ტექნიკურ საკითზებზე;
საჭიროებისამებრ, აბონენტის ინფორმირება კომპანიის სხვადსხვა სერვისზებზე და პროცესებზე;
სამუშაო პროცესის შედეგების დაფიქსირება შესაბამის პროგრამულ უზრუნველყოფაში;


ენები

ენა

ინგლისური
რუსული

წერითი უნარები

კარგად
კარგად

მეტყველება

კარგად
კარგად

კომპიუტერული პროგრამები

პროგრამა

Microsoft Excel
Microsoft Word

ცოდნის დონე

კარგად
კარგად

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები

კოპმპიუტერული სისტემების აგებულების, მუშაობის, კონფიგურაციისა და დიაგნოსტიკის ძირითადი პრინციპების ცოდნა;
Windows - სისტემებთან მუშაობის გამოცდილება (ინსტალაცია, გამართვა, დიაგნოსტიკა)
ზოგადი წარმოდგენა ქსელზე (ფიზიკური და ლოგიკური ქსელების მოწყობის პრინციპები, ადრესაცია ქსელში, ბაზური პროტოკოლები)
ოპერაციულ სისტემებში გამოყენებული ქსელის ნაწილის და უტილიტების ზოგადი ცოდნა (ping, nslookup, tracertroute...)
სამომხმარებლო პროგრამულ უზრუნველყოფასთან (ინტერნეტ ბროუზერები,ანტივირუსები, სხვადასხვა უტილიტები...) მუსაობა
თრაბელშუთერის პოზიციაზე სამუშაოდ საჭირო სახელ სახელმძღვანელო მასალას შეგიძლიათ გაეცნოთ ბმულზე: http://vet.ge/wp-content/uploads/2015/08/studentis-saxelmdzgvanelo-IT-mxardachera.pdf


პიროვნული მახასიათებლები

  • გუნდური მუშაობა
  • დატვირთულ რეჟიმში მუშაობის უნარი;
  • პასუხისმგებლობა;
  • ტექნოლოგიური სიახლეების სწრაფად ათვისების უნარი;
  • მომხმარებელთან ურთიერთობის უნარ-ჩვევა;