ქოლ ცენტრის წარმომადგენელი

განცხ. წარდგენის ბოლო ვადა4 ოქტ. 2020
კატეგორიააბონენტთა მომსახურება
სამუშაოს განაკვეთიარასრული
გამოსაცდელი ვადა6 თვე
სამსახურის ადგილმდებარეობათბილისი
განათლების ხარისხიარასრული უმაღლესი/სტუდენტი
სამუშაო გამოცდილება1 წლამდე
ვაკანსიის ნომერი4423

სამუშაოს აღწერა

  • აბონენტების სატელეფონო ზარების მიღება და მომსახურება;  
  • ინფორმაციის მიწოდება კომპანიის პროდუქტების, პროცესურების და ტარიფების შესახებ; 
  • აბონენტის პრობლემაში გარკვევა, სათანადო ინფორმაციის მიწოდება და პრობლემის დაფიქსირება; 
  • აბონენტის პრობლემის ან მოთხოვნის შესაბამისად სათანადო განყოფილებასთან ზარის გადართვა/დაკავშირება; 
  • უშუალო ხელმძღვანელის მიერ გაცემული სხვა დავალებების შესრულება.


ენები

ენა

ინგლისური
რუსული

წერითი უნარები

კარგად
კარგად

მეტყველება

კარგად
კარგად

კომპიუტერული პროგრამები

პროგრამა

Microsoft Word
Microsoft Excel

ცოდნის დონე

კარგად
კარგად

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები

(სავალდებულოა)
  • სასურველია უმაღლესი განათლება (კავშირკგაბმულობის მიმართულებით);

პიროვნული მახასიათებლები

  • გუნდური მუშაობა
  • გამართული მეტყველების უნარი;
  • მომხმარებელთან ურთიერთობის უნარ-ჩვევა;
  • კომუნიკაბელურობა;
  • პასუხისმგებლობა;
  • დისციპლინირებულობა;