განცხ. წარდგენის ბოლო ვადა | 4 ოქტ. 2020 | |
კატეგორია | აბონენტთა მომსახურება | |
სამუშაოს განაკვეთი | არასრული | |
გამოსაცდელი ვადა | 6 თვე | |
სამსახურის ადგილმდებარეობა | თბილისი | |
განათლების ხარისხი | არასრული უმაღლესი/სტუდენტი | |
სამუშაო გამოცდილება | 1 წლამდე | |
ჩვენ გთავაზობთ | • პროფესიული და კარიერული ზრდის შესაძლებლობას; • კორპორატიულ სატელოფონო ლიმიტს; • სს“სილქნეტის“ ფიქსირებულ პროდუქტებზე კორპორატიულ ფასდაკლებას; • ჯანმრთელობის დაზღვევის შეღავათიან კორპორატიულ პაკეტს; |
ძირითადი ფუნქციები
- აბონენტების სატელეფონო ზარების მიღება და მომსახურება;
- ინფორმაციის მიწოდება კომპანიის პროდუქტების, პროცესურების და ტარიფების შესახებ;
- აბონენტის პრობლემაში გარკვევა, სათანადო ინფორმაციის მიწოდება და პრობლემის დაფიქსირება;
- აბონენტის პრობლემის ან მოთხოვნის შესაბამისად სათანადო განყოფილებასთან ზარის გადართვა/დაკავშირება;
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები
- სასურველია უმაღლესი განათლება (კავშირკგაბმულობის მიმართულებით);
ენები
ენა
ინგლისური
რუსული
წერითი უნარები
მეტყველება
კომპიუტერული პროგრამები
პროგრამა
Microsoft Word
Microsoft Excel
ცოდნის დონე
პიროვნული მახასიათებლები
- გუნდური მუშაობა
- გამართული მეტყველების უნარი
- მომხმარებელთან ურთიერთობის უნარ-ჩვევა
- კომუნიკაბელურობა
- პასუხისმგებლობა
- დისციპლინირებულობა