ქოლ ცენტრის წარმომადგენელი

განცხ. წარდგენის ბოლო ვადა22 იან. 2021
კატეგორიააბონენტთა მომსახურება
სამუშაოს განაკვეთისრული
გამოსაცდელი ვადა6 თვე
სამსახურის ადგილმდებარეობათბილისი
განათლების ხარისხიარასრული უმაღლესი/სტუდენტი
სამუშაო გამოცდილება1 წლამდე
ვაკანსიის ნომერი4622

სამუშაოს აღწერა

  • აბონენტების სატელეფონო ზარების მიღება და მომსახურება;  
  • ინფორმაციის მიწოდება კომპანიის პროდუქტების, პროცესურების და ტარიფების შესახებ; 
  • აბონენტის პრობლემაში გარკვევა, სათანადო ინფორმაციის მიწოდება და პრობლემის დაფიქსირება; 
  • აბონენტის პრობლემის ან მოთხოვნის შესაბამისად სათანადო განყოფილებასთან ზარის გადართვა/დაკავშირება; 


ენები

ენა

ინგლისური
რუსული

წერითი უნარები

კარგად
კარგად

მეტყველება

კარგად
კარგად

კომპიუტერული პროგრამები

პროგრამა

Microsoft Excel
Microsoft Word

ცოდნის დონე

კარგად
კარგად

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები

სასურველია უმაღლესი განათლება (კავშირკგაბმულობის მიმართულებით)

პიროვნული მახასიათებლები

  • გუნდური მუშაობა
  • გამართული მეტყველების უნარი;
  • მომხმარებელთან ურთიერთობის უნარ-ჩვევა;
  • პასუხისმგებლობა;
  • დისციპლინირებულობა;

დარჩენილი დრო