განცხ. წარდგენის ბოლო ვადა | 30 ივლ. 2021 | |
კატეგორია | ინფორმაციული ტექნოლოგიები | |
ანაზღაურება | 950-დან 1150-მდე | |
სამუშაოს განაკვეთი | სრული | |
გამოსაცდელი ვადა | 6 თვე | |
განათლების ხარისხი | არასრული უმაღლესი/სტუდენტი | |
სამუშაო გამოცდილება | 1 წლამდე | |
დამატებითი ინფორმაცია |
| |
ჩვენ გთავაზობთ | • პროფესიული და კარიერული ზრდის შესაძლებლობას; • კორპორატიულ სატელოფონო ლიმიტს; • სს“სილქნეტის“ ფიქსირებულ პროდუქტებზე კორპორატიულ ფასდაკლებას; • ჯანმრთელობის დაზღვევის შეღავათიან კორპორატიულ პაკეტს; |
ძირითადი ფუნქციები
- აბონენტის სატელეფონი ზარის მიღება და ტექნიკური დახმარების გაწევა;
- კომპანიის ინტერნეტ, სატელევიზიო და ტელეფონის სერვისების პირველადი ტექნკური დახმარება, დიაგნოსტიკა და რეაგირება - როგორც აბონენტის შიდა ქსელის მოწყობილობების (Modem, ONT, WI-FI, AP...) ისე კომპანიის სასადგურე მოეყობილობების (DSLAM, OLT...) მხარეს;
- აბონენტებისათვის მათ კომპიუტერებთან და პროგრამულ უზრუნველყოფასთან დაკავშირებული პრობლემების აღმოფხვრაში დახმარების გაწევა;
- აბონენტების კონსულტირება კომპანიის სერვისებთან დაკავშირებლ სხვადასხვა ტექნიკურ საკითზებზე;
- საჭიროებისამებრ, აბონენტის ინფორმირება კომპანიის სხვადსხვა სერვისზებზე და პროცესებზე;
- სამუშაო პროცესის შედეგების დაფიქსირება შესაბამის პროგრამულ უზრუნველყოფაში;
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები
კოპმპიუტერული სისტემების აგებულების, მუშაობის, კონფიგურაციისა და დიაგნოსტიკის ძირითადი პრინციპების ცოდნა;
Windows - სისტემებთან მუშაობის გამოცდილება (ინსტალაცია, გამართვა, დიაგნოსტიკა)
ზოგადი წარმოდგენა ქსელზე (ფიზიკური და ლოგიკური ქსელების მოწყობის პრინციპები, ადრესაცია ქსელში, ბაზური პროტოკოლები)
ოპერაციულ სისტემებში გამოყენებული ქსელის ნაწილის და უტილიტების ზოგადი ცოდნა (ping, nslookup, tracertroute...)
სამომხმარებლო პროგრამულ უზრუნველყოფასთან (ინტერნეტ ბროუზერები,ანტივირუსები, სხვადასხვა უტილიტები...) მუშაობა
ენები
ენა
ინგლისური
რუსული
წერითი უნარები
მეტყველება
კომპიუტერული პროგრამები
პროგრამა
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
ცოდნის დონე
პიროვნული მახასიათებლები
- გუნდური მუშაობა
- დისციპლინირებულობა
- მომხმარებელთან ურთიერთობის უნარ-ჩვევა
- ტექნოლოგიური სიახლეების სწრაფად ათვისების უნარი
- გამართული მეტყველების უნარი
- პროფესიული ზრდისკენ სწრაფვა
- მაღალი დატვირთვით მუშაობის უნარი