IT მხარდაჭერის ოპერატორი

განცხ. წარდგენის ბოლო ვადა23 სექ. 2021
კატეგორიაინფორმაციული ტექნოლოგიები
სამუშაოს განაკვეთისრული
გამოსაცდელი ვადა6 თვე
სამსახურის ადგილმდებარეობათბილისი
განათლების ხარისხიარასრული უმაღლესი/სტუდენტი
სამუშაო გამოცდილება1-3 წელი
ვაკანსიის ნომერი5542

სამუშაოს აღწერა

  • ინციდენტების მიღება და რეგისტრაცია როგორც ტელეფონის,  ასევე ელექტრონული ფოსტის საშუალებით;
  • ინციდენტების რეგისტრაცია პროგრამაში და IT  მხარდაჭერის სპეციალისტებზე დავალებების გადაცემა.  დროული და ხარისხიანი შესრულების კონტროლი (საჭიროების შემთხვევაში ინციდენტის ესკალაცია);
  • განყოფილების უფროსისა და IT დეპარტამენტის უფროსის ინფორმირება ნებისმიერი გლობალური, კრიტიკული ინციდენტის და ორგანიზაციული პრობლემის წარმოქმნის შესახებ;
  • მოთხოვნისამებრ განყოფილების უფროსისათვის შესაბამისი ანგარიშგების  მომზადება და მიწოდება;
  • განყოფილების თანამშრომლებისთვის ტრანსპორტის ორგანიზება;


ენები

ენა

ინგლისური

წერითი უნარები

კარგად

მეტყველება

კარგად

კომპიუტერული პროგრამები

პროგრამა

Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Outlook

ცოდნის დონე

სრულყოფილად
კარგად
კარგად

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები

  • სასურველია მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება;
  • აუცილებელია Microsoft excel- ში მუშაობის გამოცდილება;

პიროვნული მახასიათებლები

  • გუნდური მუშაობა
  • დროის მართვის უნარი
  • კომუნიკაბელურობა

დარჩენილი დრო