მაღაზიის ოპერატორი /კასპი; ახალციხე/

განცხ. წარდგენის ბოლო ვადა6 თებ. 2022
კატეგორიააბონენტთა მომსახურება
სამუშაოს განაკვეთისრული
გამოსაცდელი ვადა6 თვე
სამსახურის ადგილმდებარეობაკასპი
განათლების ხარისხიუმაღლესი/ბაკალავრი
სამუშაო გამოცდილება1 წლამდე
ვაკანსიის ნომერი5883
დამატებითი ინფორმაციასამუშაო ადგილი: კასპი; ახალციხე.

სამუშაოს აღწერა

  • აბონენტთა სრულყოფილი და კვალიფიციური მომსახურება კომპანიაში დამტკიცებული პროცედურების შესაბამისად;
  • არსებული და პოტენციური აბონენტებისთვის კომპანიის პროდუქტების შესახებ დეტალური ინფორმაციის მიწოდება;
  • სამუშაო პროგრამებში განცხადებების მიღება/რეგისტრაცია,სააბონენტო ოპერაციების შესრულება, ხელშეკრულებების გაფორმება;
  • ფულადი ბრუნვის ყოველდღიური კონტროლი შესრულებული ოპერაციების მიხედვით;
  • სალაროს ნაშთების კონტროლი და დღის დახურვის ოპერაციების შესრულება;
  • აბონენტის პრობლემების დაფიქსირება და მათი დროულად და ეფექტურად მოგვარების უზურნველყოფა;
  • სხვადასხვა სოციალური შეღავათის მქონე აბონენტებისაგან სათანადო დოკუმენტაციის მიღება, შეღავათის გააქტიურების მიზნით, ხელმძღვანელთან შეთანხმების საფუძველზე, შესაბამისი დოკუმენტაციის გადაგზავნა ბექოფისის სამსახურთან;
  • აბონენტებთან გაფორმებული დოკუმენტაციის არქივაცია, კომპანიაში მოქმედი წესის შესაბამისად;
  • აბონენტებთან დაკავშირებული ინფორმაციის კონფიდენცილურობის დაცვის ურუნველყოფა;
  • სრული ან ნაწილობრივი ტექნიკური მხარდაჭერა, კომპანიის სტანდარტების შესაბამისად.


ენები

ენა

ინგლისური
რუსული

წერითი უნარები

კარგად
კარგად

მეტყველება

კარგად
კარგად

კომპიუტერული პროგრამები

პროგრამა

Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft Word

ცოდნის დონე

კარგად
კარგად
კარგად

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები

  • უმაღლესი განათლება;
  • მსგავს პოზიციაზე მუშაობის მინიმუმ 1 წლიანი გამოცდილება;
  • სახელმწიფო ენის სრულყოფილად  ფლობა;
  • რუსული და ინგლისური ენების ცოდნა;
  • MS OFFICE, INTERNET  პროგრამების მაღალ დონეზე ცოდნა;
  • მომხმარებელთა მომსახურების პრინციპების ცოდნა;
  • სპეც.პროგრამებში სააბონენტო ოპერაციების შესრულების მიმართულებით გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად; 

პიროვნული მახასიათებლები

  • (სავალდებულოა) გუნდური მუშაობა
  • (სავალდებულოა) სამუშაოს ორგანიზებისა და დროის მართვის უნარი
  • (სავალდებულოა) დატვირთულ რეჟიმში მუშაობის უნარი
  • (სავალდებულოა) მომხმარებელთან ურთიერთობის უნარ-ჩვევა
  • (სავალდებულოა) დაკვირვებულობა და დეტალების მიმართ ყურადღება
  • (სავალდებულოა) პუნქტუალური
  • (სავალდებულოა) გაწონასწორებული
  • (სავალდებულოა) გაწონასწორებული
  • (სავალდებულოა) გამართული ვერბალური და წერითი კომუნიკაციის უნარი
  • (სავალდებულოა) ტექნოლოგიური სიახლეების სწრაფად ათვისების უნარი